Responsável E-commerce, Conversão e Crescimento Web

🚀Estamos a recrutar

Responsável E-commerce, Conversão e Crescimento Web

Loja online B2C | Venda de colchões | Projeto europeu | Presencial

Queres participar no crescimento de um projeto e-commerce europeu, com impacto direto nas vendas e na performance digital?

Estamos à procura de uma pessoa para integrar a nossa equipa na fábrica em Vila Nova da Barquinha, em regime presencial, e assumir um papel central na criação, evolução e otimização das nossas lojas online dedicadas à venda de colchões e produtos de descanso.

Não procuramos apenas um perfil de marketing, branding ou comunicação. Procuramos alguém com visão prática de e-commerce, conversão, performance web e crescimento digital, capaz de analisar uma loja online, perceber porque vende ou não vende, definir prioridades e transformar ações digitais em resultados reais.

A componente técnica poderá ser apoiada por agência, developer ou parceiros externos. No entanto, é essencial que a pessoa saiba acompanhar o projeto, dialogar com equipas técnicas, validar entregas, controlar agências e analisar se a loja online está realmente a funcionar como ferramenta de venda.

A missão do cargo

A missão principal será acompanhar e desenvolver o crescimento das nossas lojas online, combinando:

• análise de performance;
• otimização da conversão;
• coordenação de campanhas digitais;
• organização da estrutura web;
• melhoria de catálogo, páginas de produto, landings e checkout;
• acompanhamento de agências e parceiros externos;
• criação de planos de ação concretos para aumentar vendas, margem e rentabilidade.

Procuramos uma pessoa que entenda que uma loja online não vive apenas de design ou comunicação, mas sim de tráfego qualificado, proposta comercial clara, confiança, conversão, rentabilidade e melhoria contínua.

O que vais fazer

• Acompanhar a criação, evolução e otimização de lojas online B2C dedicadas à venda de colchões e produtos de descanso;
• Trabalhar a estrutura da loja em Shopify, Prestashop ou outra solução e-commerce;
• Melhorar categorias, filtros, páginas de produto, landing pages, carrinho e checkout;
• Analisar a performance da loja: tráfego, vendas, taxa de conversão, ticket médio, margem, abandono de carrinho, CPA, ROAS e vendas por canal;
• Identificar onde a loja perde clientes: página de produto, carrinho, checkout, métodos de pagamento, confiança, velocidade, preço ou qualidade do tráfego;
• Acompanhar campanhas de Google Ads, Google Shopping, Performance Max, Meta Ads e remarketing, em conjunto com agência ou parceiros externos;
• Controlar se as campanhas geram tráfego qualificado, vendas rentáveis e crescimento real, e não apenas cliques ou visitas;
• Preparar planos de ação a 30, 60 e 90 dias, com prioridades claras e impacto esperado;
• Criar dashboards e reports simples para acompanhamento semanal da performance;
• Coordenar conteúdos digitais necessários para vender melhor: textos, imagens, banners, fichas de produto, argumentos comerciais, emails, promoções e landings;
• Trabalhar em conjunto com direção, equipa interna, agência de publicidade, agência técnica, designers e developers;
• Traduzir necessidades comerciais em tarefas concretas e acompanhar a sua execução;
• Propor melhorias contínuas para aumentar a conversão, a confiança da marca, o volume de vendas e a rentabilidade do canal online.

O que valorizamos

• Experiência real em e-commerce, loja online ou gestão de projetos digitais orientados a vendas;
• Experiência com produto físico, idealmente em retalho, casa, decoração, mobiliário, descanso ou categorias semelhantes;
• Capacidade para analisar KPIs de e-commerce e tirar conclusões práticas;
• Conhecimentos de Google Analytics, Google Ads, Meta Ads, Google Shopping, Search Console, Shopify Analytics, Prestashop ou ferramentas similares;
• Boa compreensão de métricas como taxa de conversão, ROAS, CPA, CPC, CTR, ticket médio, margem, abandono de carrinho e funil de compra;
• Conhecimentos de Shopify, Prestashop, WordPress, WooCommerce ou outras plataformas e-commerce;
• Experiência na coordenação de agências externas de publicidade, desenvolvimento web, SEO, design ou suporte técnico;
• Bons conhecimentos de UX/UI, estrutura de páginas web e experiência de compra;
• Noções de SEO, tracking, pixels, velocidade web, performance mobile e comportamento do utilizador;
• Capacidade de pensar produto, preço, cliente, campanha, web e vendas de forma integrada;
• Perfil analítico, organizado, prático, autónomo e orientado a resultados.

Também valorizamos

• Sensibilidade para branding, comunicação e posicionamento de marca;
• Capacidade para ajudar a organizar gamas de produto de forma clara, comercial e fácil de entender pelo cliente;
• Experiência na criação ou coordenação de conteúdos digitais;
• Experiência com campanhas promocionais, lançamentos, liquidações, Black Friday, saldos ou ações comerciais agressivas;
• Experiência em mercados internacionais ou projetos B2C;
• Francês, espanhol ou inglês em contexto profissional.

O que não procuramos

• Não procuramos apenas uma pessoa para redes sociais;
• Não procuramos apenas um perfil de branding ou design;
• Não procuramos alguém que só publique conteúdos ou atualize banners;
• Não procuramos um perfil que fale de marketing sem saber medir resultados;
• Não procuramos alguém que olhe apenas para visitas, cliques ou seguidores;
• Não procuramos uma pessoa que dependa totalmente de agências externas para avançar;
• Não procuramos estratégia sem execução, nem execução sem análise.

Procuramos alguém que saiba fazer perguntas certas:

• Porque é que a loja não está a converter?
• O tráfego é qualificado?
• Onde se perde o cliente no funil de compra?
• A ficha de produto transmite confiança?
• A campanha está a vender ou só está a gerar cliques?
• O checkout está a bloquear compras?
• Que ações devemos priorizar esta semana para melhorar vendas?

Não é obrigatório ser programador/a

Não procuramos necessariamente um developer.

No entanto, é importante que a pessoa compreenda os fundamentos de uma loja online, saiba dialogar com técnicos, preparar briefings claros, validar funcionalidades e perceber quando um problema técnico está a afetar a conversão ou as vendas.

A pessoa deverá conseguir acompanhar developers, agências técnicas e parceiros externos com sentido crítico, garantindo que o trabalho realizado está alinhado com os objetivos comerciais.

Idiomas

• Português: essencial;
• Espanhol: valorizado;
• Francês: muito valorizado;
• Inglês: valorizado para ferramentas digitais e contexto internacional.

O que oferecemos

• Contrato presencial em Vila Nova da Barquinha;
• Integração num grupo empresarial sólido, com presença internacional;
• Projeto real de criação, crescimento e otimização de lojas online B2C;
• Contacto próximo com a gestão;
• Possibilidade de trabalhar diretamente na evolução de uma marca digital europeia;
• Impacto direto em vendas, conversão e rentabilidade;
• Ambiente prático, dinâmico e orientado a resultados;
• Remuneração compatível com a experiência demonstrada.

Processo de seleção

Durante o processo, poderá ser pedido um exercício prático breve, no qual a pessoa candidata deverá analisar uma loja online, identificar problemas, propor melhorias e definir prioridades com base em impacto comercial, dificuldade e recursos necessários.

 Envia a tua candidatura para: [email protected]
Assunto: Responsável E-commerce, Conversão e Crescimento Web – Presencial